航空快递运输时效货物丢失后如何索赔

　　根据部分客户的需求推出的一项特色航空快递服务，在航班起飞前一个半小时内可以将航空快递送上飞机，一般4小时左右就可以将货物送达目的地。

　　空运当天件包括国内跨省限时到达(4小时机场到机场，8小时门到门特急服务)航空快递。

　　生鲜食品，肉类瓜果蔬菜保鲜运输，国际空运，国际快递加急服务，可以为广大新老客户提供直达，全球通航班的目的地的高效航空快递。

　　在航班起飞前三个小时我们可以把货物送进机场，确保货物顺利配上预订的航班，一般8个小时左右即可在目的地机场提取到货物。

　　由于特急航空快递价格较高，大批量的货物航空运输可以选择12小时到达目的地的航空快递当天件服务，当天取件，当天送达，经济实惠，时效性也非常好。

　　空运所承运的所有货物，由托运方交给承运方开始，承运方就对所运输货物负有责任，直到承运方把货物交与收货方为止，这一段时间称之为承运责任期间，因装卸，运送，保管，交付过程的不妥善，而发生货物损坏或者丢失，称作货损货差。

　　承运人是天津空运公司，交货凭证是航空运单，作为航空货运代理如外运公司，也有着自己的运单(空运上又称航空分运单)，航空运单与航空分运单背面，都有责任划分和赔偿条款，可以根据条款对丢失的货物进行索赔。

　　1，航空货物运输当中，如果发生货损货差，首先要追查责任方，是代理责任还是承运人责任，不管是哪方责任一般均按照条款进行赔偿，也就是按照航空总运单，分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物的计费重量，较高赔偿额是每公斤20美元，其余的部分由货主向保险公司提赔。

　　2，外运公司作为货主的代理人，应当尽力维护货主的利益，在和民航交接货物时，发现货物外包装有破损或者件数短少时，应当在接货同时，取得民航货运的商务记录，届时凭此向航空公司来提出索赔。

　　3，航空快件的运输和一般货物运输一样也有索赔条款，每个代理的快件运单背面都有说明，如果快件在传递的过程中丢失，也要追查在哪个环节上造成的丢失，责任方在哪儿。